全面提升发热门诊接诊能力，全力保障市民就医需求,广州市荔湾区妇幼保健院

全面提升发热门诊接诊能力，全力保障市民就医需求

作者：广州市荔湾区妇幼保健院浏览：发表时间：2022-12-26 09:05:15

为提前应对发热门诊就诊高峰，荔湾区妇幼保健院积极部署，加快推进发热门诊建设，扩大服务范围，增设特色治疗，优化服务流程，保障药品供应。通过四项工作举措，我院发热门诊服务效能大幅提升，日均接诊量从40人次增加到240人次，最高峰近300人次/日。

升级扩容，进一步扩大服务覆盖范围

为满足辖区周边市民就诊需求，我院进一步加强发热门诊建设，将原来的儿童发热诊室调整为发热门诊，24小时开诊，由原来服务以儿童患者为主调整为服务孕产妇及儿童群体。人手上面增派儿科医生，调配内科力量与妇产科协同开展发热孕产妇的诊治，保障特殊群体医疗安全，满足周边群众的就医需求。

增设专科，进一步发挥中医药治疗优势

为充分发挥中医药在新冠预防治疗及康复方面的特色优势，结合我院发热门诊儿童患者实际需求，我院发热门诊将增设中医药服务，为儿童发热患者提供中医药辨证论治、中药治疗、小儿推拿等特色诊治服务，加快患儿康复进程。

优化设置，进一步完善发热门诊就医流程

通过合理整合资源，持续优化发热门诊设置，配齐配足医务力量，在发热门诊独立区域实现挂号、诊疗、检验、收费等一站式全流程就诊服务，迅速提升发热门诊就诊效率，减少市民候排队等候时间，大大方便市民群众就医看病。

稳定供应，进一步保障发热门诊药品储备

为保障孕产妇和儿童等特殊人群的用药需求，我院及时梳理药品储备情况，提早做好药品储备计划，进一步规范发热门诊用药指引，目前医院治疗发烧、感冒类药品大致平稳。孕产妇和儿童群体无需盲目囤药，有发热症状建议直接前往医院就诊。